Những câu hỏi thường gặp

Câu 1: Giá dịch vụ tổng vệ sinh trên mạng và thực tế có khác nhau không?

Chúng tôi cần khảo sát không gian nhà ở thực tế, nếu nhà ở lâu ngày không dọn dẹp cần đến nhiều thời gian và vật dụng dọn vệ sinh thì sẽ trao đổi lại với khách hàng, đảm bảo tối ưu hoá chi phí hợp lý và tiết kiệm nhất cho quý khách hàng.

Câu 2: Dịch vụ vệ sinh nhà ở sau xây dựng có khác so với dịch vụ vệ sinh nhà đang sử dụng không?

Thông thường vệ sinh nhà cửa sau xây dựng sẽ có khối lượng công việc nhiều hơn, giá dịch vụ cũng cao hơn so với nhà cửa đang sử dụng, cần làm sạch: các vết sơn, xi măng trên sàn, kính, cửa,…. sẽ đặc biệt khó khăn.
Công việc vệ sinh nhà ở đang sử dụng cần di chuyển nội thất để làm sạch toàn bộ ngóc ngách trong ngôi nhà, đồng thời trả lại nội thất về đúng vị trí toàn vẹn như mới.

Câu 3: Trường hợp cần gấp người giúp việc thì có thể đặt lịch không?

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quý khách đặt lịch 24/7 trong trường hợp cần gấp (áp dụng khu vực TPHCM), đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng nhận việc nhanh chóng.

Câu 4: Những dịp Lễ, Tết, người giúp việc có đến dọn dẹp nhà không?

KAGAYAKI hoạt động xuyên suốt tất cả các ngày kể cả ngày Lễ, Tết. Để đảm bảo luôn có nhân viên nhận công việc trong những ngày bận rộn này, chúng tôi khuyến khích bạn nên đặt lịch sớm từ 1 – 2 ngày.

5. Giá dịch vụ được tính như thế nào?

• Sau khi khảo sát trực tiếp, tiếp nhận các yêu cầu cụ thể của khách hàng, giá dịch vụ được thể hiện minh bạch trên hợp đồng (áp dụng với tất cả loại hình dịch vụ)
• Giá dịch vụ thay đổi phụ thuộc vào thời gian (ngoài giờ hành chính, Lễ, Tết giá tăng do nhu cầu tăng cao và để hỗ trợ người lao động), tần suất, khu vực, và yêu cầu khách hàng.
• Giá chưa bao gồm VAT (10%).

Chúng tôi rất mong nhận được góp ý từ Quý khách về chất lượng công việc của nhân viên, nhằm cải tiến quy trình đào tạo, nâng cao thêm tay nghề của nhân viên để mang lại giá trị dịch vụ tốt nhất cho Quý khách.